SAMPIT – BPJS Kesehatan terus berupaya memberikan kemudahan bagi pesertanya. Salah satu wujud nyatanya adalah transformasi layanan yang kini bisa diakses melalui aplikasi Mobile JKN.
Hal ini dirasakan langsung oleh Chika Puspa, seorang pekerja swasta di Sampit, yang mengaku sangat terbantu dengan kemudahan ini.
Chika telah menjadi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sejak masih sekolah, dan kepesertaannya kini berlanjut melalui tempatnya bekerja. Ia mengaku program JKN sangat membantunya, terutama dalam mengatasi biaya perawatan kesehatan yang sering kali memberatkan.
“Pengobatan gigi cukup sering saya lakukan. Kalau tanpa BPJS Kesehatan, pasti terasa berat di biaya. Tapi dengan adanya jaminan ini, saya bisa mendapatkan pelayanan kesehatan tanpa harus pusing soal biaya,” cerita Chika.
Mudahnya Mengantre dengan Mobile JKNSelain jaminan biaya, Chika juga merasakan manfaat besar dari aplikasi Mobile JKN. Inovasi ini mengubah cara peserta mengakses layanan kesehatan, terutama saat mendaftar antrean.
“Dulu kalau mau periksa, kita harus datang lebih awal, ambil nomor antrean, dan menunggu lama. Sekarang tidak lagi. Tinggal buka aplikasi Mobile JKN, daftar antrean online, lalu datang sesuai jadwal. Itu bikin lebih praktis dan hemat waktu,” jelasnya.
Menurut Chika, kehadiran aplikasi ini membuktikan komitmen BPJS Kesehatan untuk terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman. Ia berharap inovasi serupa terus dikembangkan agar peserta semakin mudah mendapatkan akses layanan.
BPJS Kesehatan Terus Tingkatkan Layanan Digital
Menanggapi hal tersebut, Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sampit, Iwan Kurnia, menyampaikan apresiasinya atas testimoni yang diberikan.
Ia mengatakan, cerita Chika adalah bukti nyata bahwa program JKN memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan peserta. Apa yang dirasakan oleh Ibu Chika adalah cerminan dari komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik,” ujar Iwan.
Iwan menambahkan, transformasi digital melalui Mobile JKN merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Aplikasi ini mempermudah peserta dalam mengakses berbagai kebutuhan, mulai dari cek status kepesertaan, mengubah data, hingga melihat riwayat pelayanan kesehatan.
“Dengan Mobile JKN, peserta bisa mengakses berbagai fitur yang kami sediakan. Semua ini adalah upaya kami untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan efisien,” pungkasnya.
BPJS Kesehatan KC Sampit juga berkomitmen untuk terus mengedukasi masyarakat agar semakin banyak yang memanfaatkan layanan digital ini, sehingga pengalaman peserta dalam mengakses layanan kesehatan menjadi lebih nyaman dan praktis.(im/bs)
