SAMPIT – Rasa syukur tak henti diucapkan oleh Serlin Siboro (67), seorang peserta BPJS Kesehatan segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI), yang saat ini tengah menjalani perawatan di RSUD Sukamara. Meski masih dalam masa pemulihan, Serlin tampak tegar dan penuh semangat saat menerima kunjungan dari jajaran BPJS Kesehatan Wilayah VIII dan Kantor Cabang Sampit.
Kunjungan tersebut dilakukan oleh Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah VIII, Anurahman Huda, bersama Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sampit, Iwan Kurnia, Rabu 22 Oktober 2025.
Keduanya datang untuk meninjau pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang sedang mendapatkan perawatan di rumah sakit, sekaligus mendengarkan langsung pengalaman peserta terkait pelayanan kesehatan yang diberikan.
Dalam pertemuan hangat itu, Ibu Serlin mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada Pemerintah Daerah karena telah memberikan perlindungan kesehatan melalui Program JKN. Ia merasa sangat terbantu karena tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pengobatan dan perawatan selama dirawat di rumah sakit.
“Saya sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan. Selama dirawat, saya dilayani dengan baik oleh tenaga medis, tidak ada kesulitan dalam proses administrasi, dan semua biaya sudah ditanggung penuh.” ujar Serlin dengan senyum bahagia.
Ibu Serlin merupakan peserta segmen PBI (Penerima Bantuan Iuran), yaitu masyarakat yang iurannya dibayarkan oleh pemerintah. Melalui program ini, ia bisa mendapatkan jaminan kesehatan tanpa harus memikirkan beban biaya. Sebagai warga lanjut usia, kepesertaan dalam JKN menjadi bentuk perlindungan yang sangat berarti bagi dirinya dan keluarga.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sampit, Iwan Kurnia, menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen BPJS Kesehatan untuk memastikan pelayanan kepada peserta berjalan dengan baik, terutama bagi mereka yang termasuk dalam kelompok rentan seperti lansia dan penerima bantuan iuran.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap peserta, termasuk mereka yang tergolong PBI, mendapatkan pelayanan yang layak dan bermutu. Testimoni seperti yang disampaikan Ibu Serlin menjadi bukti nyata bahwa Program JKN telah memberikan manfaat besar bagi masyarakat,” ujar Iwan Kurnia.
Iwan juga menjelaskan bahwa keberhasilan penyelenggaraan Program JKN tidak lepas dari sinergi antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan yang menjadi mitra, seperti rumah sakit dan puskesmas. Menurutnya, pelayanan yang baik di fasilitas kesehatan merupakan wujud nyata dari kolaborasi seluruh pihak dalam memberikan perlindungan kesehatan kepada masyarakat.
“Kami terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan bekerja sama secara aktif dengan rumah sakit dan fasilitas kesehatan lainnya. BPJS Kesehatan hadir bukan hanya sebagai penjamin pembiayaan, tetapi juga sebagai mitra dalam memastikan masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang layak dan bermutu,” tambahnya.
Kunjungan tersebut menjadi momen penuh makna, tidak hanya bagi Ibu Serlin, tetapi juga bagi jajaran BPJS Kesehatan yang melihat langsung dampak positif dari program yang mereka jalankan. Raut wajah bahagia dan ucapan tulus dari peserta seperti Serlin menjadi penyemangat bagi seluruh pegawai BPJS Kesehatan untuk terus meningkatkan pelayanan bagi peserta di seluruh Indonesia.
Program JKN yang dikelola oleh BPJS Kesehatan kini telah menjangkau lebih dari 260 juta jiwa penduduk Indonesia. Melalui sistem gotong royong, setiap peserta yang sehat turut membantu pembiayaan peserta lain yang sedang sakit, termasuk masyarakat kurang mampu seperti Serlin Siboro.
Dengan prinsip saling membantu inilah, Program JKN terus menjadi benteng perlindungan bagi seluruh warga negara agar tidak terbebani biaya saat membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Kami berharap semakin banyak masyarakat yang memahami pentingnya menjadi peserta JKN dan menjaga kepesertaan tetap aktif. Dengan begitu, manfaatnya bisa terus dirasakan secara luas oleh seluruh lapisan masyarakat,” tutup Iwan Kurnia.
Kisah Ibu Serlin menjadi pengingat bahwa kesehatan adalah kebutuhan dasar yang harus dijamin oleh negara. Melalui Program JKN, BPJS Kesehatan terus berkomitmen mewujudkan pelayanan kesehatan yang merata, adil, dan berkualitas bagi seluruh rakyat Indonesia.(im/adv)
