PULANG PISAU – Kapolres Pulang Pisau AKBP Iqbal Sengaji menegaskan komitmennya dalam memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan maksimal, khususnya melalui layanan Call Center 110 yang menjadi sarana pengaduan dan pelaporan cepat masyarakat.
Untuk memastikan kesiapan pelayanan tersebut, Kapolres melakukan pengecekan langsung terhadap fasilitas pelayanan publik dan sarana pendukung di lingkungan Mapolres Pulang Pisau bersama jajaran Pejabat Utama (PJU), Jumat 8 Mei 2026.
Dalam peninjauan itu, AKBP Iqbal Sengaji memfokuskan pemeriksaan pada jaringan internet di ruang operator layanan Call Center 110 Polri dan sejumlah ruang pelayanan lainnya. Menurutnya, stabilitas jaringan dan kesiapan perangkat menjadi faktor penting agar setiap laporan masyarakat dapat diterima dan ditindaklanjuti tanpa hambatan.
“Kami ingin memastikan seluruh sistem pelayanan berjalan optimal. Layanan 110 harus benar-benar siap digunakan masyarakat kapan saja, sehingga setiap aduan dapat direspons dengan cepat, tepat, dan profesional,” ujar Kapolres.
Ia menjelaskan, kecepatan respons dalam pelayanan kepolisian sangat bergantung pada kesiapan sumber daya manusia serta dukungan sarana dan prasarana yang memadai. Karena itu, pengecekan rutin dinilai penting untuk memastikan tidak ada kendala teknis yang dapat menghambat pelayanan kepada masyarakat.
Selain memeriksa ruang operator layanan 110, Kapolres juga meninjau Ruang Pamapta dan Pos Penjagaan Mapolres Pulang Pisau. Dalam kesempatan tersebut, ia mengingatkan personel piket agar selalu meningkatkan kewaspadaan, menjaga disiplin, serta memberikan pelayanan humanis kepada masyarakat yang datang ke kantor kepolisian.
AKBP Iqbal Sengaji berharap seluruh personel Polres Pulang Pisau dapat terus menjaga kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Ia menegaskan bahwa kehadiran polisi harus mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan menjadi solusi atas setiap permasalahan yang dihadapi masyarakat. (denny)
