PALANGKA RAYA – Anggota DPRD Kota Palangka Raya, Erlan Audri, mendorong pemerintah daerah terus mempercepat transformasi digital dalam pelayanan publik agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien.
“Pemanfaatan teknologi digital menjadi kebutuhan yang tidak bisa dihindari di tengah perkembangan zaman,” ucapnya Rabu 24 Juni 2026.
Karena itu, pelayanan publik harus mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat.
“Transformasi digital harus terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat semakin efektif, transparan, dan mudah diakses,”tambahnya.
Digitalisasi layanan publik dapat memangkas proses birokrasi yang berbelit serta mempercepat berbagai urusan administrasi masyarakat. Selain itu, sistem digital juga dinilai mampu meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan pemerintah.
“Namun demikian, mengingatkan bahwa pengembangan layanan digital harus diimbangi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia serta dukungan infrastruktur yang memadai,” lanjutnya.
Masyarakat juga perlu diberikan edukasi agar dapat memanfaatkan berbagai layanan digital yang telah disediakan pemerintah secara optimal.
“Edukasi kepada masyarakat penting agar transformasi digital benar-benar memberikan manfaat dan memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan publik,” ungkapnya. (yud)
12 Juni 2026
15:50
