PALANGKA RAYA – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah terus melakukan pembenahan terhadap Pelayanan Regident, salah satunya dengan meningkatkan pelayanan yang cepat, mudah dan berkualitas.
Hal itu menjadi penekanan Kasubdit Regident Ditlantas Polda Kalteng AKBP Heru Budiharto saat memberikan arahan pada apel pagi kepada personel Regident yang dilaksanakan di halaman Apel Ditlantas Polda Kalteng, Senin 1 Mei 2023.
Dalam arahannya, Kasubdit Regident meminta kepada personel untuk selalu mengedepankan pelayanan prima untuk meningkatkan pelayanan mudah, cepat dan berkualitas.
“Saya harapkan masyarakat yang melakukan kepengurusan di bidang pelayanan lalu lintas ini bisa merasa puas dan senang. Baik itu dalam melaksanakan kewajibannya membayar pajak kendaraan Kantor Samsat atau pelayanan regident lainnya,” katanya.
Ia juga menyampaikan, peningkatan pelayanan cepat, mudah dan berkualitas adalah hal yang mutlak dilakukan, mengingat, saat ini sudah sistem digital dan eranya milenial yang menuntut kecepatan dan akurat.
AKBP Heru Budiharto juga memberikan terkait tiga penekanan penting yaitu pertama senantiasa berikan senyum, sapa dan salam kepada masyarakat. Kedua tingkatkan disiplin dalam melaksanakan tugas, dan Ketiga melaksanakan pelayanan tepat waktu sehingga masyarakat wajib pajak merasa puas dalam kepengurusannya. Hal ini pula sebagai wujud Polri presisi.
“Setelah pelaksanaan apel pagi ini diharapkan seluruh personel dapat melaksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat agar tidak ada aduan dan komplain oleh masyarakat,” pungkasnya. (Hardi).
