KUALA KAPUAS – Bupati Kapuas Wiyatno bersama Wakil Bupati Dodo menyambangi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kapuas dalam agenda kunjungan kerja menyentuh sektor pelayanan dasar. Kunjungan ini dilakukan untuk melihat langsung kondisi pelayanan kesehatan serta menyerap berbagai masukan dari manajemen rumah sakit, Selasa 8 April 2025.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati menaruh perhatian besar terhadap aspek penampilan fisik, kebersihan ruangan, dan keramahan petugas medis. Ia menekankan bahwa kenyamanan pasien bisa tumbuh dari hal-hal sederhana seperti lingkungan yang rapi dan pelayanan yang humanis.
“Bangunan mungkin sudah tua, tapi kalau bersih, rapi, dan petugasnya ramah, pasien tetap merasa nyaman. Ini penting karena pelayanan itu dimulai dari kesan pertama,” ucap Direktur RSUD Kapuas, dr Agus Waluyo, mengutip arahan Bupati.
Tak hanya soal tampilan, Bupati juga menyoroti perlunya perbaikan layanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), khususnya bagi warga yang tidak memiliki BPJS atau yang terkendala dalam proses klaim. Ia meminta pihak rumah sakit tidak menolak pasien hanya karena persoalan administratif.
Menurut dr Agus, Bupati meminta segera disiapkan skema koordinasi dan pembiayaan alternatif, agar masyarakat tidak mampu tetap bisa mengakses layanan kesehatan tanpa kendala birokrasi yang rumit.
Kunjungan ini menunjukkan bahwa perhatian Pemerintah Kabupaten Kapuas tidak hanya berfokus pada pembangunan fisik, tetapi juga pada pelayanan dasar yang menyentuh langsung kehidupan warga. Langkah ini sekaligus mengukuhkan komitmen kepemimpinan yang responsif dan berpihak kepada masyarakat bawah. (ds)
