PALANGKA RAYA – Layanan Call Center 112 Kota Palangka Raya mendapat apresiasi tinggi dari Ketua Komisi III DPRD Palangka Raya, Sigit Widodo. Keberadaan layanan darurat ini terbukti sangat membantu masyarakat, bahkan dalam persoalan-persoalan tak terduga yang kerap terjadi di lingkungan sehari-hari.
“Call Center 112 harus menjadi andalan masyarakat Palangka Raya. Mereka hadir bukan hanya saat keadaan darurat besar, tapi juga saat warga mengalami kesulitan kecil sekalipun,” ucapnya, Sabtu 5 Juli 2025.
Respons cepat petugas Call Center 112 terbukti dalam berbagai kejadian, menunjukkan bahwa layanan tersebut memiliki kepekaan tinggi terhadap kebutuhan masyarakat.
“Saya berharap cakupan layanan ini dapat diperluas hingga menjangkau seluruh wilayah Kota Palangka Raya. Selain itu, peningkatan kapasitas dan pelatihan rutin bagi para petugas juga dinilai penting untuk menjaga kualitas layanan,” tambahnya.
Call Center 112 Palangka Raya merupakan layanan bebas pulsa yang terintegrasi dengan berbagai instansi darurat. Layanan ini menjadi tumpuan warga saat menghadapi kondisi mendesak, mulai dari bencana alam, kecelakaan, hingga gangguan teknis di lingkungan sekitar.
“Selain itu, berharap Pemkot terus memperkuat layanan ini agar benar-benar menjadi garda terdepan dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat,” ungkapnya. (yud)
