PULANG PISAU – Warga Komplek Perumahan Pulang Pisau Permai mengeluhkan buruknya distribusi air bersih yang dinilai sering bermasalah tanpa penanganan maupun penjelasan dari pihak PDAM setempat.
Keluhan tersebut muncul akibat aliran air yang kerap tersendat, bahkan tidak mengalir sama sekali dalam waktu yang cukup lama, sehingga mengganggu aktivitas sehari-hari masyarakat.
Sejumlah warga mengaku kesulitan memenuhi kebutuhan dasar rumah tangga, mulai dari memasak, mandi, hingga mencuci, akibat tidak stabilnya pasokan air bersih yang seharusnya menjadi layanan utama.
Salah satu warga menyampaikan kekecewaannya terhadap pelayanan PDAM yang dinilai tidak seimbang antara penagihan dan penanganan keluhan.
“Kalau telat bayar langsung ditagih. Tapi kalau air mati atau kecil berhari-hari, berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun, keluhan kami tidak digubris,” ujarnya, Sabtu 11 April 2026.
Menurutnya, air bersih merupakan kebutuhan vital yang menyangkut hajat hidup orang banyak, sehingga seharusnya menjadi prioritas dalam pelayanan publik yang dikelola pemerintah daerah.
Berdasarkan pantauan di salah satu rumah warga, terlihat kran air dalam kondisi terbuka, namun tidak mengeluarkan air sama sekali, yang semakin mempertegas kondisi distribusi yang bermasalah.
Hingga berita ini diturunkan, Plt. Direktur PDAM Pulang Pisau yang telah dihubungi melalui pesan WhatsApp belum memberikan keterangan resmi, sehingga warga berharap adanya langkah cepat, transparansi, serta peningkatan respons dari pihak terkait agar permasalahan ini segera teratasi. (denny)
