KUALA KAPUAS – Pemerintah Kabupaten Kapuas melalui Dinas Sosial memastikan bahwa layanan Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu (SLRT) serta Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) tetap berjalan selama masa libur nasional dan cuti bersama Hari Raya Idulfitri 1446 H. Keputusan ini menindaklanjuti Surat Edaran Bupati Kapuas Nomor 100.3.4.2/380/SETDA.2025 tertanggal 14 Maret 2025 mengenai penyesuaian pelaksanaan tugas kedinasan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan penyelenggaraan pelayanan publik.
Bupati Kapuas H. Muhammad Wiyatno menegaskan bahwa meskipun ada libur nasional, pelayanan kepada masyarakat tidak boleh terhenti, terutama untuk kebutuhan sosial yang mendesak. “Kami memastikan SLRT-Puskesos tetap melayani masyarakat, terutama bagi yang membutuhkan bantuan sosial, rujukan, atau layanan kesejahteraan lainnya. Jangan sampai ada warga yang kesulitan hanya karena hari libur,” ujar Wiyatno, Jumat 28 Maret 2025.
Layanan SLRT-Puskesos berperan penting dalam menangani berbagai keluhan sosial, mulai dari akses bantuan bagi warga miskin, pendampingan bagi kelompok rentan, hingga rujukan bagi masyarakat yang membutuhkan intervensi lebih lanjut dari pemerintah. Keberadaan layanan ini sangat dibutuhkan, terutama menjelang dan pasca-Idulfitri, di mana sering terjadi lonjakan permohonan bantuan.
Dinas Sosial Kabupaten Kapuas telah mengatur sistem kerja dengan menugaskan petugas piket di SLRT-Puskesos selama periode libur. Kepala Dinas Sosial Kabupaten Kapuas menegaskan bahwa mekanisme kerja sudah diatur agar layanan tetap optimal. “Kami telah menyiapkan petugas siaga yang akan bertugas secara bergantian, sehingga pelayanan tetap berjalan meski dalam masa cuti bersama,” katanya.
Selain layanan langsung di kantor, warga juga dapat mengakses informasi dan bantuan melalui kanal komunikasi yang disediakan. Masyarakat yang membutuhkan layanan mendesak dapat menghubungi petugas melalui nomor kontak yang telah disebarluaskan oleh Dinas Sosial. Hal ini diharapkan dapat memastikan tidak ada hambatan bagi warga yang membutuhkan bantuan segera.
Dengan kebijakan ini, Pemkab Kapuas menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya di sektor kesejahteraan sosial. “Kami ingin memastikan bahwa layanan publik tetap berjalan dengan baik meskipun dalam masa libur, karena kesejahteraan masyarakat adalah prioritas utama,” pungkas Wiyatno. (ds)
